wadahkata.ID- Gelombang arus balik pasca libur Lebaran di Kota Samarinda menunjukkan peningkatan signifikan dalam beberapa hari terakhir. Sebagian besar pemudik terpantau kembali ke Kota Tepian dengan menggunakan sepeda motor sebagai moda transportasi utama.

Kondisi cuaca yang tidak menentu dan rute perjalanan jarak jauh di wilayah Kalimantan Timur menjadi tantangan bagi para pemudik, terutama terkait risiko kerusakan teknis pada kendaraan di tengah perjalanan.

Menanggapi hal tersebut, Main Dealer Astra Motor Kalimantan Timur 2 melalui unit Honda Customer Care Center (HC3) menyiagakan layanan Honda Care sebagai solusi darurat.

Manager HC3 Astra Motor Kaltim 2, Muhammad Abbas, mengingatkan masyarakat agar memanfaatkan layanan ini jika mengalami kendala teknis selama perjalanan arus balik.

“Rute perjalanan arus balik yang relatif jauh terkadang memicu resiko terjadinya permasalahan sepeda motor saat diperjalanan. Hal ini tentunya dapat membuat perjalanan menjadi terganggu. Oleh karena itu, kami ingin kembali mengingatkan kepada masyarakat akan Layanan Honda Care yang kami miliki,” ungkap Abbas.

Abbas menambahkan bahwa ketersediaan layanan ini bertujuan untuk memastikan kenyamanan dan keamanan para pengguna motor Honda hingga sampai ke tujuan.

“Layanan Honda Care dapat menjadi solusi bagi para pengguna sepeda motor Honda dalam mendukung kenyamanan pemudik yang kembali ke kota Samarinda,” tambahnya.

Layanan Honda Care terbagi menjadi dua kategori utama. Pertama, Customer Assistance untuk informasi alamat AHASS, harga suku cadang, hingga booking service. Kedua, Road Emergency yang diperuntukkan bagi penanganan darurat di jalan raya seperti ban bocor, putus v-belt, atau rantai putus.

Masyarakat dapat mengakses layanan ini melalui aplikasi MotorkuX yang tersedia di Playstore dan App Store, atau menghubungi nomor hotline di 0811-55-800-80.

Saat ini, Astra Motor Kaltim 2 tidak hanya menyiagakan sembilan armada yang mencakup wilayah operasional Samarinda saja. Honda Care juga tersedia di wilayah operasional Astra Motor Kaltim 2 seperti Kutai Kartanegara, Kutai Timur, hingga Bontang. Layanan ini beroperasi setiap Senin sampai Sabtu, mulai pukul 09.00 hingga 16.00 WITA.