wadahkata.ID- Main Dealer Astra Motor Kalimantan Timur 2 melalui unit Honda Customer Care Center (HC3) mengoptimalkan layanan Honda Care guna mendukung kelancaran aktivitas masyarakat selama bulan Ramadan. Layanan ini disiapkan sebagai solusi darurat bagi pengendara yang mengalami kendala teknis di tengah cuaca ekstrem Kota Samarinda.

Manager HC3 Astra Motor Kaltim 2, Muhammad Abbas, menyatakan bahwa kondisi kendaraan yang tidak prima dapat menghambat produktivitas dan menguras fisik pengendara yang sedang menjalankan ibadah puasa.

” Layanan Honda Care hadir sebagai layanan darurat akan kondisi sepeda motor Honda konsumen yang mengalami permasalahan baik saat dijalan ataupun saat dirumah dan ditempat lainnya,” ujar Abbas Kamis, (25/2).

Jenis Layanan dan Aksesibilitas

Layanan Customer Assistance Road Emergency (CARE) ini terbagi menjadi dua kategori utama:

  1. Customer Assistance: Layanan informasi terkait alamat AHASS, harga suku cadang, booking service, hingga permintaan servis kunjung.
  2. Road Emergency: Bantuan darurat di jalan raya untuk menangani kendala teknis seperti ban bocor, putus rantai, hingga kerusakan mesin lainnya.

Masyarakat dapat mengakses layanan ini melalui aplikasi MotorkuX (tersedia di Playstore dan App Store) atau menghubungi call center Astra Honda Care di nomor 1-500-989.

Astra Motor Kaltim 2 ingatkan layanan Honda Care yang dapat diakses melalui aplikasi MotorkuX yang tersedia di Playstore dan Apps Store sebagai layanan Honda Care, Solusi dikala Sepeda Motor Mogok Dijalan I wadahkata.ID
Astra Motor Kaltim 2 ingatkan layanan Honda Care yang dapat diakses melalui aplikasi MotorkuX yang tersedia di Playstore dan Apps Store sebagai layanan Honda Care, Solusi dikala Sepeda Motor Mogok Dijalan I wadahkata.ID

Cakupan Wilayah Operasional

Saat ini, Astra Motor Kaltim 2 telah menyiagakan sembilan armada yang mencakup wilayah, Samarinda, Kutai Kartanegara, Kutai Timur dan Bontang

Layanan tersebut beroperasi setiap hari Senin hingga Sabtu, mulai pukul 09.00 – 16.00 WITA.